Возврат

Срок подачи претензии на обмен товара/возврат средств – 3 дня с момента получения заказа*.

Основанием для предъявления претензии являются:

  • Фабричный брак (разрывы, дырки, кривой крой, несоответствие размеру, и т.д.);
  • Брак нанесения (кривая печать, значительное искажение или несоответствие цветов, и т.д.)

Претензия принимается в виде письма на адрес info@prostoprint.com. Претензия принимается при наличии фото, подтверждающего заявленный брак.

Фактические сроки возврата оплаты и/или обмена товаров согласовываются в индивидуальном порядке.

Мы не сможем принять Вашу претензию, если:

  • заказ выполнен качественно и соответствует заявленному на сайте описанию, однако Вы ошиблись при выборе размера, цвета или типа изделия
  • он был изготовлен и отправлен в заявленные на сайте сроки, однако Вы ожидали его ранее (если при оформлении заказа не было согласовано иначе)
  • вы требуете вернуть оплату за аннулированный заказ, или изменить его, если он уже изготовлен, но не отправлен

* Обмен товаров или возврат денежных средств возможен только в случае своевременного предъявления претензии. Для рассмотрения претензии и установления причин возникновения брака товаров ProstoPrint.com имеет право проводить экспертизу в период до 5 рабочих дней.

При оформлении заказа покупатель должен ознакомиться со справочными материалами ProstoPrint.com: описанием товара, и размерной таблицей, приведенными возле каждого изделия на сайте. В случае, если надлежащего качества товары не будут соответствовать предполагаемому Покупателем цвету, размеру, фасону или каким-либо другим характеристикам, однако будут соответствовать приведенному на сайте описанию, Покупатель не имеет права требовать осуществления замены или возврата денежных средств.

© Гонзо футболки, 2008-2017. Использование изображений без согласия автора запрещено.

prostoprint.com